@华润燃气用户，9月15日起启用新客服热线啦！

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全媒体记者：张婉

通讯员：郭良洁

编辑：张蕊

责编：杨阳

记者从秦皇岛华润燃气有限公司获悉，9月15日开始，华润燃气将正式启用全国统一客服热线“95777”。暂时保留原有热线接入功能，新旧号码均可使用，直至95777呼入率达到90%，将完全切入新号码，原有热线取消。

据了解，全国统一客服热线的启用，是华润燃气集团品牌服务升级举措，旨在为用户提供更加智慧、便捷的服务体验。秦皇岛华润燃气是全国首批上线公司之一。新的客服热线与原有热线功能基本一致，用户拨打热线后，可通过语音IVR播报系统提示按键选择所需要的服务内容，用户足不出户可办理燃气相关业务。

华润燃气工作人员提醒

用户拨打客服热线95777时，系统将以用户实时所在地分配区域客服代表，本市用户在异地拨打秦皇岛客服热线时须加区号“0335”。

统筹：田哲轶 江虹

审核：卢冀明 刘菡 郭晨蓉

监审：孙志伟‍‍‍

终审：何义安 周岩 赵明热点回顾

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